Áudio não funciona no Windows

O PC não tem som: o ícone de volume pode estar com "X", o som sair no lugar errado, ou simplesmente silêncio. O diagnóstico de áudio é rápido se seguir a ordem certa.

Passo 1: Verifique o básico (10 segundos)

1. Clique no ícone de volume (canto inferior direito) e veja se está mudo.
2. Win+A — confira se não está no modo silencioso.
3. Verifique o volume do próprio dispositivo (fone com botão de volume? caixa com knob?).

Passo 2: Escolha o dispositivo de saída certo

1. Clique no ícone de volume > o nome do dispositivo atual.
2. Se o som sai "por nada" ou no lugar errado, escolha o dispositivo correto (fone, caixa, HDMI).
3. Fone Bluetooth conectado mas som no notebook? Selecione o fone na lista.

Passo 3: Rode o solucionador de problemas de áudio

1. Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores.
2. Execute Reprodução de áudio — o Windows diagnostica e corrige sozinho.

Passo 4: Reinstale o driver de áudio

1. Win+X > Gerenciador de Dispositivos > Entradas e saídas de áudio (e Controladores de som, vídeo e jogos).
2. Botão direito no dispositivo > Desinstalar dispositivo.
3. Reinicie — o Windows reinstala.

Passo 5: Verifique o serviço de áudio

1. Win+R > services.msc > Enter.
2. Windows Audio — se não estiver Executando, botão direito > Iniciar (e mude inicialização para Automática).
3. Reinicie também Windows Audio Endpoint Builder.