Computador cheio de vírus: limpeza completa

Quando o computador está visivelmente tomado — pop-ups sem parar, programas abrindo sozinhos, antivírus morto — não adianta remendo: precisa de um plano de limpeza agressivo.

Passo 1: Modo de segurança imediato

1. Desconecte o cabo de rede/desative o Wi-Fi.
2. Reinicie no Modo de Segurança (3 desligamentos forçados > Recuperação > Configurações de Inicialização > tecla 4).
3. No modo de segurança o malware não carrega — é o ambiente de trabalho seguro.

Passo 2: Limpe a inicialização

1. Ctrl+Shift+Esc > aba Inicializar — desative tudo que não for essencial.
2. Win+R > msconfig > aba Serviços > Ocultar serviços da Microsoft — desative os desconhecidos.
3. Win+R > appwiz.cpl — desinstale programas estranhos (datas suspeitas, nomes aleatórios).

Passo 3: Verificações em camadas

1. Microsoft Defender Offline (reinicia limpo e remove o grosso).
2. Malwarebytes (verificação completa).
3. AdwCleaner (adware restante).

Passo 4: Verifique o navegador

1. Configurações do navegador > Extensões — remova todas as desconhecidas.
2. Restaurar configurações (reset completo do navegador).
3. Verifique o proxy: Configurações > Rede e Internet > Proxy — desative se estiver ligado sem você saber.

Passo 5: A decisão da formatação

Se após as 3 camadas o PC ainda apresenta sinais:

1. Faça backup apenas dos seus arquivos (documentos, fotos — escaneie-os antes).
2. Reinstale o Windows (formate). É o método garantido.
3. Reinstale os programas um a um e observe o comportamento.