Erro 0xc0000005 no Windows

O 0xc0000005 ("violação de acesso") aparece ao abrir um programa — o Windows diz que o programa tentou acessar uma área de memória proibida. As causas vão de memória defeituosa a programas corrompidos.

Passo 1: O teste de memória (primeiro)

1. Pesquise "Diagnóstico de Memória do Windows" e execute > Reiniciar agora.
2. Memória com defeito é a causa física clássica do 0xc0000005.
3. Se o teste acusar erro, troque o pente (veja como identificar qual pente é no guia de tela azul).

Passo 2: Desative a proteção DEP para o programa

1. Sistema > Configurações avançadas do sistema > Desempenho > Configurações.
2. Aba Prevenção de Execução de Dados.
3. Adicione o programa à exceção (se o Windows permitir).

Passo 3: Verifique o antivírus

1. Desative a proteção em tempo real (temporário) e teste o programa.
2. Se parar de errar, adicione o programa às exceções do antivírus.

Passo 4: Reinstale o programa

1. Desinstale e apague a pasta em %appdata%.
2. Baixe a versão nova (de preferência 64 bits) e instale como admin.

Passo 5: Atualize drivers e sistema

1. Windows Update completo.
2. Drivers de vídeo atualizados (drivers velhos causam violações de acesso).

Passo 6: Repare o sistema

1. sfc /scannow (admin).
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.