Licença do Windows não funciona

A chave do Windows foi recusada, ou a licença que funcionava parou. Antes de desesperar, confira os pontos que mais causam rejeição.

Passo 1: Confira o formato da chave

1. Chaves válidas têm o formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (5 blocos de 5).
2. Erro de digitação é o mais comum — confira caractere por caractere (O/0, I/1, B/8).
3. Chaves de lojas não oficiais costumam ser rejeitadas ou bloqueadas depois — se comprou barato demais, pode ser o caso.

Passo 2: Confira a versão

1. Configurações > Sistema > Sobre — veja a edição (Home/Pro).
2. Chave Home não ativa Pro e vice-versa.
3. Configurações > Ativação > Alterar chave do produto para a chave correta.

Passo 3: Ative por linha de comando (ver diagnóstico)

1. Prompt de Comando como administrador.
2. slmgr /dli — mostra o status da licença.
3. slmgr /ipk SUA-CHAVE-AQUI — instala a chave manualmente.
4. slmgr /ato — força a ativação.

Passo 4: Licença digital (sem chave visível)

Se o Windows veio com o PC (OEM), a licença está na BIOS — não existe chave para digitar:

1. Configurações > Sistema > Ativação > Solucionar problemas.
2. O Windows encontra a licença OEM sozinho.

Passo 5: Data e hora

Data/hora errada rejeita chaves — confira em Configurações > Hora e idioma.