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Tela preta no Windows durante o uso

Atualizado em 16/08/2026 · Leitura de ~2 min
O PC está funcionando e a tela fica preta do nada (mas o PC continua ligado). Causas e soluções.

Você está usando o PC e a tela apaga — mas o computador continua ligado (ventoinhas girando, som funcionando). Isso é diferente da tela preta ao iniciar: aqui o sistema está vivo, só a imagem sumiu.

Passo 1: Teste o atalho de "acordar" a tela

  1. Aperte Win+Ctrl+Shift+B — força o Windows a reiniciar o driver de vídeo. A tela costuma voltar em segundos.
  2. Aperte Win+P e escolha "Somente tela do PC" (se estiver em "Estender", o monitor errado pode estar preto).

Passo 2: Verifique o modo de suspensão

  1. A tela preta após minutos parado = o PC entrou em suspensão e não acordou.
  2. Mexa o mouse e aperte uma tecla; se nada aparecer, aperte o botão de energia uma vez (acorda sem desligar).
  3. Se for recorrente: Configurações > Sistema > Energia > altere para nunca suspender (ou atualize o driver de vídeo).

Passo 3: Atualize ou reinstale o driver de vídeo

O driver de vídeo é o suspeito nº 1 de tela preta durante o uso:

  1. Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo > clique com o botão direito > Atualizar driver.
  2. Baixe o driver mais recente no site do fabricante (NVIDIA/AMD/Intel) e instale.

Passo 4: Desative a economia de energia da placa de vídeo

  1. Painel de Controle > Opções de Energia > Alterar configurações do plano > Alterar configurações de energia avançadas.
  2. Em PCI Express > Gerenciamento de energia do link > desative.
⚠️ Se a tela preta vier com o PC desligando junto, veja o guia "Windows desliga sozinho" — é outra causa.
💡 Não resolveu? Procure outro guia na busca ou descreva o problema nos comentários (em breve).