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Wi-Fi não funciona no Windows

Atualizado em 16/08/2026 · Leitura de ~2 min
Sem Wi-Fi no PC: ícone sumiu, rede não conecta ou cai. Drivers, serviço WLAN e diagnóstico.

O Wi-Fi parou de funcionar — o ícone sumiu, a rede não conecta ou cai toda hora. As causas vão de driver desatualizado a serviço desligado; a maioria se resolve em minutos.

Passo 1: Verifique o básico

  1. Veja se o Wi-Fi está ligado (tecla F2/F12 ou atalho no notebook, e o botão no Gerenciador: Win+A > Wi-Fi).
  2. Reinicie o roteador (desligue 30 segundos e ligue).
  3. Teste outro aparelho (celular) na mesma rede — se o celular também não conecta, o problema é do roteador.

Passo 2: Rode o solucionador de problemas

  1. Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores.
  2. Execute Rede e Internet — o Windows diagnostica e tenta corrigir sozinho.

Passo 3: Reinicie o serviço WLAN

  1. Aperte Win+R, digite services.msc e Enter.
  2. Encontre Serviço de Configuração Automática de WLAN.
  3. Clique com o botão direito > Reiniciar. Se estiver Desativado, clique em Iniciar e mude o tipo de inicialização para Automático.

Passo 4: Reinstale o driver do adaptador

  1. Win+X > Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede.
  2. Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi > Desinstalar dispositivo (marque "Excluir o software de driver").
  3. Reinicie — o Windows reinstala.

Passo 5: Renove o IP e limpe o cache de rede

No Prompt de Comando (admin):

  1. ipconfig /release
  2. ipconfig /renew
  3. ipconfig /flushdns
💡 Se o Wi-Fi não aparece de jeito nenhum, baixe o driver do fabricante (no site do notebook) com o cabo de rede ou o celular via USB e instale.
💡 Não resolveu? Procure outro guia na busca ou descreva o problema nos comentários (em breve).