Windows congela

O PC congela do nada: o mouse para de andar, a tela fica parada, nem o Ctrl+Alt+Del responde. Pode ser um soluço momentâneo ou um problema recorrente — o diagnóstico depende de quanto tempo dura e com que frequência acontece.

Passo 1: Espere 30–60 segundos

Congelamentos curtos acontecem quando o sistema está sobrecarregado (muitos programas, atualização em segundo plano). Muitas vezes volta sozinho — não force nada antes disso.

Passo 2: Se não voltou — Ctrl+Alt+Del

1. Aperte Ctrl+Alt+Del — se abrir a tela azul escura, o Windows ainda está vivo.
2. Clique em Gerenciador de Tarefas > finalize o processo "Não respondendo".
3. Se nem isso abrir, segure o botão de energia 8 segundos para desligar e ligue de novo.

Passo 3: Descubra a causa (se repete)

• Memória cheia? Veja os guias de RAM do ReparoTech.
• Disco 100%? Guia de disco em 100%.
• Superaquecimento? Monitore com HWMonitor (CPU > 90°C congela sob carga).
• HD morrendo? CrystalDiskInfo — setores ruins travam o sistema inteiro.
• Driver de vídeo? Tela congela principalmente em vídeo/jogos = driver (guia do driver de vídeo).

Passo 4: Teste a memória RAM

Congelamentos aleatórios com códigos diferentes são o sintoma clássico de RAM com defeito:

1. Diagnóstico de Memória do Windows (pesquise no Iniciar) > Reiniciar agora.
2. Com erro, teste os pentes um a um.

Passo 5: Repare o sistema

1. sfc /scannow (admin).
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. chkdsk c: /f /r.