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Windows Update não funciona

Atualizado em 16/08/2026 · Leitura de ~2 min
O Windows Update não abre, falha ou trava ao verificar. Como destravar com o solucionador e o reset do cache.

O Windows Update está quebrado: não verifica, não baixa ou falha com erro. Na maioria dos casos, o cache de atualizações corrompeu — e o conserto é um procedimento clássico que resolve 80% dos casos.

Passo 1: Rode o solucionador de problemas

  1. Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores.
  2. Execute Windows Update — o Windows diagnostica e corrige sozinho.

Passo 2: Reinicie os serviços do Update

  1. Win+R > services.msc > Enter.
  2. Encontre Windows Update (wuauserv).
  3. Botão direito > Parar (deixe parado para o passo 3).

Passo 3: Limpe o cache de atualizações (o passo que resolve)

  1. Abra o Explorador de Arquivos e vá em C:\Windows\SoftwareDistribution (pasta oculta — ative "itens ocultos" se preciso).
  2. Apague o conteúdo da pasta (não a pasta em si). Se travar, reinicie e tente de novo.
  3. Volte em services.msc, botão direito em Windows Update > Iniciar.

Passo 4: Verifique a data e hora

Data/hora errada quebra o Update (certificados):

  1. Botão direito no relógio > Ajustar data e hora.
  2. Ative Definir automaticamente.

Passo 5: Repare os arquivos do sistema

  1. Prompt de Comando (admin): sfc /scannow.
  2. Depois: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
  3. Reinicie e tente o Update de novo.
💡 Erro específico aparecendo? Anote o código (ex: 0x80070002, 0x80070422) e veja os guias de erros do ReparoTech — cada código tem solução própria.
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