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Windows
Windows com erro de inicialização
Atualizado em 16/08/2026 · Leitura de ~2 min
Mensagens de erro na inicialização do Windows (arquivo ausente, BOOTMGR, 0xc000000f e outras). Como interpretar e resolver.
Em vez de abrir o Windows, aparece uma mensagem de erro na tela preta: "BOOTMGR is missing", "arquivo ausente ou corrompido", "0xc000000f" — são erros do carregador de inicialização. A boa notícia: quase todos têm conserto em casa.
Passo 1: Anote a mensagem exata
A mensagem define o tratamento:
- BOOTMGR is missing — registro de inicialização corrompido
- 0xc000000f / arquivo ausente — dados de boot corrompidos
- 0xc000000e / dispositivo não encontrado — o Windows não acha o disco do sistema
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — disco inacessível (cabo solto ou driver de disco)
Passo 2: Acesse o Prompt de Comando da Recuperação
- Force 3 desligamentos seguidos (segure o botão de energia) para abrir a Recuperação.
- Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de Comando.
Passo 3: Reconstrua o registro de inicialização
No Prompt de Comando, digite um por vez:
bootrec /fixmbr — repara o registro mestrebootrec /fixboot — repara o setor de bootbootrec /scanos — procura o Windows instaladobootrec /rebuildbcd — reconstrói o banco de dados de boot (responda A para adicionar)
Reinicie depois de cada comando e veja se resolveu.
Passo 4: Verifique a ordem de boot na BIOS
- Reinicie e aperte a tecla de setup (DEL, F2 ou F10, conforme a marca).
- Confirme que o disco com o Windows (HD/SSD) está em primeiro lugar na ordem de boot.
- Desative o Secure Boot se ele estiver bloqueando o sistema (alguns PCs antigos precisam).
⚠️ Se os comandos não resolverem, o disco pode estar com defeito ou o cabo solto — abra o gabinete e reconecte o cabo do HD/SSD antes de levar ao técnico.
💡 Não resolveu? Procure outro guia na busca ou descreva o problema nos comentários (em breve).