Windows não ativa

O Windows mostra "O Windows não está ativado" e o aviso de ativação não sai. As causas comuns: chave errada, hardware trocado, versão incompatível ou ativação antiga perdida.

Passo 1: Rode o solucionador oficial

1. Configurações > Sistema > Ativação.
2. Clique em Solucionar problemas — o Windows tenta reativar automaticamente.
3. Se pedir, entre com a conta Microsoft usada na ativação original.

Passo 2: Verifique se a versão bate com a chave

1. Configurações > Sistema > Sobre — veja a Edição (Home ou Pro).
2. Chave Pro não ativa Home e vice-versa.
3. Troca de edição: Configurações > Sistema > Ativação > Alterar chave do produto.

Passo 3: Verifique a chave

1. Clique em Alterar chave do produto e digite a chave com atenção (sem espaços a mais).
2. Chaves digitais (OEM) vêm gravadas na BIOS — se a ativação sumiu após formatação, o solucionador do passo 1 costuma achar sozinho.

Passo 4: Troca de hardware (placa-mãe)

1. O Windows associa a licença digital ao hardware. Se trocou a placa-mãe, a ativação pode cair.
2. Antes da troca: vincule a licença à conta Microsoft (Configurações > Ativação > "Vincular à conta").
3. Depois da troca: Solucionar problemas > Alterei o hardware recentemente > selecione o PC antigo.

Passo 5: Verifique a data/hora

Data errada invalida a ativação — confira em Configurações > Hora e idioma > Data e hora > Definir automaticamente.