Windows não reconhece a impressora

A impressora não aparece na lista de dispositivos do Windows. Vamos fazê-la aparecer — com ou sem o instalador dela.

Passo 1: Veja se o Windows "ouve" a impressora

1. Conecte a impressora USB e escute o "plim" do Windows.
2. Win+X > Gerenciador de Dispositivos — a impressora aparece (mesmo com "!")? Se sim, o hardware é detectado e falta só o driver.

Passo 2: Adicione manualmente

1. Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners > Adicionar dispositivo.
2. Se não aparecer, clique em A impressora que eu quero não está listada.
3. Escolha Adicionar impressora local ou de rede > selecione a porta USB correta.
4. Escolha o fabricante e modelo na lista (ou Usar disco para o driver baixado).

Passo 3: Instale o driver do site do fabricante

1. Vá ao site do fabricante (HP, Epson, Canon, Brother) e baixe o driver para o seu modelo e versão do Windows.
2. Muitos fabricantes têm um app (ex: HP Smart) que encontra a impressora na rede sozinho.
3. Não baixe drivers de sites aleatórios — só do fabricante.

Passo 4: Impressora de rede/Wi-Fi

1. Confirme que a impressora está na mesma rede (mesmo Wi-Fi) que o PC.
2. No painel da impressora, imprima o relatório de configuração de rede e anote o IP.
3. Adicione manualmente: Adicionar dispositivo > "A impressora que eu quero não está listada" > Adicionar usando endereço IP > digite o IP.

Passo 5: Teste a porta e o cabo

1. USB: teste outra porta e outro cabo.
2. Rede: teste a impressora em outro computador da casa.